Última actualización: 23 mar. 2026

En Nicefer, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. Información que recopilamos
   • Datos personales: Recopilamos tu nombre completo y correo electrónico para identificar tu cuenta y enviarte notificaciones.
   • Ubicación: Necesitamos tu dirección para entregarte los productos. Esta se guarda de forma segura.
   • Datos financieros: Para realizar compras en nuestra app, se te pedirá tu tarjeta de débito. Los datos se almacenan de forma segura en los servidores del proveedor financiero, cumpliendo con las normativas PCI DSS.
   • Tecnologías de análisis: Utilizamos herramientas como Microsoft Clarity para registrar cómo interactúas con nuestra aplicación mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones de usuario. Esto nos permite identificar errores, optimizar el diseño y mejorar la funcionalidad de la app. Los datos se recopilan mediante identificadores digitales y tecnologías de seguimiento para determinar la actividad en línea y la popularidad de ciertas funciones. Para más detalles sobre cómo Microsoft recopila y utiliza tus datos, consulta la Declaración de privacidad de Microsoft .
   • Identificación del usuario: Cuando inicias sesión, asignamos un identificador interno único vinculado a tu cuenta, el cual se utiliza exclusivamente para fines estadísticos, análisis del uso y personalización de contenido. Este identificador no expone datos personales visibles como tu nombre o correo electrónico en los reportes.
   • Id de publicidad: También podemos acceder al ID de publicidad (ad ID) proporcionado por tu dispositivo, el cual permite mostrarte anuncios más relevantes y generar informes de rendimiento. Este identificador puede ser restablecido o desactivado por ti desde la configuración de tu dispositivo. Toda la información se almacena de forma segura y se utiliza únicamente para mejorar la calidad de nuestros servicios y comunicaciones. Las tecnologías que usamos, podrían recopilar tu ID de publicidad y usarla para proporcionar anuncios personalizados.
2. Cómo utilizamos tu información
   • Servicios: Usamos tu correo y los datos de tus compras para ofrecerte los servicios de nuestra app.
   • Mejora del servicio: La información nos ayuda a personalizar y mejorar tu experiencia.
   • Usamos tecnologías de análisis para comprender el comportamiento de uso de nuestra app. Esto incluye la vinculación de tu cuenta interna con identificadores técnicos para estudiar patrones, optimizar funcionalidades y ofrecerte promociones personalizadas. No compartimos esta información con terceros con fines comerciales.
   • Además, la información analítica recopilada se utiliza para la optimización técnica de la plataforma, la prevención de fraudes y, en algunos casos, para mejorar la relevancia de nuestra publicidad.
3. Qué se hace con tu información

   No vendemos tu información personal a terceros. Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza, como Microsoft, únicamente para los fines de análisis y mejora descritos en esta política. También podremos compartir información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

4. Seguridad y almacenamiento

   Protegemos tu información mediante medidas de seguridad adecuadas para evitar accesos no autorizados o pérdida de datos.

5. Eliminación de datos

   Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento. Solo envía un correo a [email protected] y procesaremos tu solicitud en 30 días.

6. Cambios en esta política

   Podemos actualizar esta política. Te notificaremos sobre los cambios publicando la nueva versión en nuestra app. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

7. Contacto

   Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en [email protected].